Por tu seguridad y comodidad, The Walt Disney Company unifica los detalles de tu cuenta de Disney en todos nuestros productos, experiencias y servicios a través de un único perfil con un solo conjunto de credenciales de acceso*.
Estos son algunos de los servicios que forman parte de la Familia de Compañías Walt Disney:
- ESPN, ESPN+, sus páginas de deportes de fantasía y juegos, y más
- Disney+
- ABC News, ABC App
- ShopDisney.com
- Disney Vacation Club
- Disneyland & Walt Disney World (My Disney Experience)
* Ten presente que si actualizas la dirección de correo electrónico o la contraseña en un servicio de Disney, el cambio afectará a todos los servicios de la Familia de Compañías Walt Disney.
Si tienes problemas o dudas relacionadas con la seguridad de tu cuenta, selecciona abajo la opción que más se adapte a tu caso:
- Mi cuenta de ESPN+ está bloqueada
- Quiero detener el uso no autorizado de mi cuenta de ESPN+
- Ninguna de las opciones anteriores
Mi cuenta de ESPN+ está bloqueada
Es posible que bloqueemos tu cuenta de ESPN+ si detectamos actividad sospechosa de inicio de sesión. Cuando esto ocurre, automáticamente te pediremos que restablezcas la contraseña para proteger tu cuenta.
Si tienes problemas para restablecer la contraseña o desbloquear tu cuenta de ESPN+, contáctanos para recibir ayuda.
Detener uso no autorizado de la cuenta
Si sospechas que alguien usa tu cuenta de ESPN+ sin permiso, asegúrate de restablecer la contraseña para mantener la seguridad:
- Visita ESPNplus.com e inicia sesión.
- Escribe la dirección de correo electrónico que usaste para suscribirte a ESPN+ y continúa.
- Selecciona la opción de olvido de contraseña y te enviaremos un código de acceso de seis dígitos a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ESPN+.
- Busca el código en tu correo electrónico y vuelve al sitio web.
- Escribe el código y selecciona continuar para crear una contraseña nueva.
Contáctanos si necesitas ayuda.
Ninguna de las opciones anteriores
Si la información anterior no se relaciona con tu problema para iniciar sesión o no lo resuelve, comunícate con la atención al cliente de ESPN+.